Toscatti

Política para cambio/devolución

Si compraste un producto Toscatti en un almacén minorista, tendrás que devolverlo o cambiarlo por medio de la tienda, de acuerdo con la política de devolución del almacén. Toscatti únicamente procesa devoluciones o cambios de artículos comprados de manera directa a través de su tienda en línea Toscatti.com debiendo presentar una copia de la factura de envío.


Los productos Toscatti comprados a través de Toscatti.com pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega ya sea para el cambio o para el reintegro del valor del artículo; es requisito incluir una copia del recibo original y llenar el Formulario de Devolución. Se tramitarán sólo aquellas devoluciones de los artículos que recibamos sin uso y sin abrir que vengan en su empaque original.

Para cambios, por favor, ten presente que los cargos de envío y el costo de envío del nuevo artículo corren por cuenta del comprador. Los cargos de envío de los artículos devueltos/cambiados no se reintegran salvo que la razón de la devolución/cambio se derive de un error por parte de Toscatti (por ejemplo: un artículo/modelo equivocado). Todo crédito será reintegrado a la fuente original de pago.

Si el producto Toscatti está dañado cuando te lo entregan, por favor, comunícate con nosotros de inmediato. Puedes hacerlo por correo electrónico a Servicio al Cliente o llamando al (305) 433 7453. Si es posible, envía una fotografía del producto.

Información importante para devoluciones:

  • Descarga y completa el Formulario de Devolución del artículo (s) que deseas devolver/cambiar.

  • Por favor, espera 1-2 períodos de corte para que el reintegro aparezca en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.

  • No se aceptan paquetes enviados por el método de cobro contra entrega.


  • Favor de enviar las devoluciones/cambios a la siguiente dirección:


    Forma para cambio/devolución